供排水/燃氣
您可能面臨的困惑
· 基于行政化的企業(yè)流程體系,不適應新的經(jīng)營環(huán)境或業(yè)務變化,沒有實現(xiàn)效率、成本與風險之間的動態(tài)平衡;
· 部分核心流程缺失,流程不完整,流程層次不清晰;
· 部分流程對風險缺乏控制或者控制過度;
· 部分崗位的實際流程操作沒有按照要求執(zhí)行,采用習慣性的操作流程,導致流程執(zhí)行變味。
我們可以做什么
進行流程診斷,識別關鍵流程。構建 PEMM 模型,識別流程的成熟度;通過流程現(xiàn)狀圖、關鍵點分析、流程合理化分析、“未來”參數(shù)、“未來”流程圖、 關鍵點制度制約和獎懲細化等措施確認優(yōu)化后的流程,并與當前的企業(yè)能力進行適時匹配。