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流程診斷與優化
城投企業可能遇到的問題
■ 基于行政化的企業流程體系,不適應新的經營環境或業務變化,沒有實現效率、成本與風險之間的動態平衡
■ 部分核心流程缺失,流程不完整,流程層次不清晰
■ 部分流程對風險缺乏控制或者控制過度
■ 部分崗位的實際流程操作沒有按照要求執行,采用習慣性的操作流程,導致流程執行變味
我們可以做什么
流程優化是對流程的系統升級。我們分四大階段進行流程重組和優化,采用七維度流程評估方法系統評估流程的質量和效率,從流程路線圖、流程規則和制度三個方面重新優化流程。
城投企業可以獲得的收益
■ 明晰界面:厘清流程邊界接口,界定流程執行角色職責,提高工作運營中的責任意識,明晰責任邊界
■ 精簡提速:合并縮減不必要的流程節點,把握流程關鍵節點,提高流程運作效率
■ 降低成本:通過迅速的信息和物資流通,減少時間和財務損耗,降低成本
■ 價值提升:快速響應客戶需求,強化流程端點之間的傳遞,提升價值
■ 全面獲益:減少重復工作,降低出錯率,增強應變能力,達成員工、管理者、客戶多方受益效果
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