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當前我國經濟已由高速增長階段轉向高質量發展階段，以創新驅動高質量發展是適應發展新變化、貫徹發展新理念的關鍵所在。
作為推動經濟高質量發展的主體，企業加快從要素驅動、投資驅動向創新驅動轉型是必然之舉。
為實現創新驅動轉型，企業必須制定明確合理的創新規劃，指引企業開展創新活動。基于此，博爾森咨詢研究院提出企業創新體系，包含創新目標系統、創新行為系統、創新動力系統和創新支撐系統。
四大系統貫穿創新規劃制定的邏輯鏈條，涵蓋企業創新過程中相互影響、相互作用的諸多關鍵要素，有助于企業制定創新規劃，完成創新驅動轉型，實現高質量發展。
企業創新目標是對企業創新發展的預期成果和總體部署的闡釋和描述，指導和促進企業在創新行為系統、創新動力系統、創新支撐系統層面的創新活動。這些創新活動的開展助力企業進行規模擴張、結構升級，進一步推動企業高質量發展。
通常來說，企業創新目標總體包括遠景目標、財務目標、業務目標和組織目標。同時，企業在制定創新目標時也應關注創新行為系統、創新動力系統、創新支撐系統的建設目標。
企業創新行為系統是企業創新體系的核心系統，是企業創新的重大外象表現，由科技創新、產品和服務創新和商業模式創新構成。在企業制定創新規劃的過程中，明確這三類創新行為的方向與路徑至關重要。
科技創新是原創性科學研究和技術創新的總稱，指創造和應用新知識、新技術、新工藝的過程，其中最重要的是開發和應用技術。
企業在確定科技創新的方向時，應圍繞核心產業的科技地圖，在核心技術、關鍵技術、一般技術和通用技術四個層次的技術中進行篩選，明確科技創新的技術路線。
實現四類技術創新的典型路徑通常包括自主研發、合作研發、專利購買以及研發外包。
自主研發往往耗時較長、耗費較高，但是企業可以保持技術開發和使用的完全控制權，并且防止技術外泄。
因而，自主研發模式成為了資金雄厚、時間充裕的企業的首要之選。自主研發模式通常通過自建重點實驗室、技術中心、技術研究院等方式實現。
合作研發模式是企業科技創新的常見途徑。
主要的合作研發類型有企業間的合作研發和產學研合作研發。
企業間的合作研發表現為企業與產品相同或相近的其他企業、產業鏈上下游主體組成技術聯盟，共同開發或改進技術；產學研合作則是企業與高等院校、科研院所、行業組織等機構合作，實現多方資源整合和優勢互補，促進科技成果轉化。
企業為了縮短研發時間、快速擁有領先技術，有時會選擇購買技術專利。但專利購買實際上是一種看不見、摸不著的技術交易，在購買專利技術時，購買方相對而言承擔著更大的資金和技術風險。
研發外包也稱委托研發，是指當企業認為自己不具備研發能力或研發能力不如外界專業機構時，或當一些技術研發過程比較復雜、光靠企業自身難以實現時，將部分或全部需要投入大量資源的技術研發工作外包給在對應領域更專業、更優秀的企業、高校或科研院所。
產品和服務創新是指創造某種新產品或對某一新或老產品的功能進行創新并提供新的或改進的服務方式，使潛在用戶感受到不同于從前的嶄新內容。
企業在開展產品和服務創新時，應以客戶為導向，選擇拓展產品品類、提升產品質量或優化服務體驗。
圍繞“以客戶為導向”這一核心點，企業實現產品和服務創新的途徑分為建立客戶連接、獲取與分析數據以及優化產品和服務三個步驟。
企業進行產品和服務創新首先要明確服務的客戶群體以及他們的需求，為掌握客戶需求，企業進行的第一個關鍵步驟是建立與客戶之間的連接，提供客戶反映消費偏好和表達訴求的渠道。
通常企業采取線上平臺、應用與線下門店相結合的方式，吸引客戶消費產品和體驗服務并留下反饋意見，從而和客戶之間建立起緊密的聯系。
建立與客戶的緊密連接后，企業需要對客戶的消費偏好、消費頻率、群體分布、反饋意見等數據進行收集、整理與分析，精準掌握客戶需求。
為此，企業應加快數字化建設進度，重點關注大數據應用技術，打造高效精準的信息化系統，深度挖掘客戶需求數據，捕捉客戶消費需求痛點。
獲得客戶需求數據和分析結果后，企業應該根據數據分析的結果改善現有產品和服務的質量和方式。
通常企業可通過自主創新、合作創新和外部獲取的方式實現產品和服務的創新改善。
其中，自主創新適合研發能力較強的大型企業；合作創新分為委托創新與聯合創新，是科研人員不足、研究基礎薄弱或資源能力較差企業的最佳選擇；外部獲取有創新引進、企業并購、授權許可三種形式。
商業模式是指一個企業創造價值、傳遞價值以及獲取價值的核心邏輯和運行機制，由客戶細分、客戶關系、渠道通路、價值主張、關鍵業務、核心資源、重要合作、收入來源、成本結構九個基本要素組成。
因此，商業模式創新以價值鏈為基礎，其創新方向圍繞價值創造、價值傳遞和價值獲取三個層面的改變進行，每一環節上的創新都可能形成一種成功的商業模式。
從企業創新的角度來看，商業模式創新的路徑總體可歸結為三類：圍繞業務的商業模式創新、圍繞鏈條的商業模式創新和圍繞平臺的商業模式創新。
業務是商業模式的核心，決定了企業在市場領域的競爭者、競爭優勢以及市場戰略。通過拓展、優化業務布局，企業能夠抓住未來有發展潛力的市場機會，擴大業務所服務的客戶群體，提升市場影響力。
同時，多元化業務帶來了多樣化的收入來源，有助于企業改善收入結構，增強盈利能力，還可能幫助企業與不同利益相關對象建立多種類型的合作伙伴關系，進一步擴大企業的伙伴關系網絡。
多個要素的創新環環相扣，共同構成了新的商業模式。
圍繞鏈條的商業模式創新是指企業以現有業務為基礎，圍繞主業向產業鏈上下游延伸，構建起全產業鏈閉環，改變企業在產業鏈中原有的位置和單一角色，從而構建新的商業模式。
這一方式有助于圍繞產業鏈構建的各個業務形成協同效應，推動各個業務板塊協同發展，同時形成新的盈利模式，幫助企業進一步獲取資源、降低風險。
圍繞平臺的商業模式創新體現為企業基于用戶的某種需求，打造以平臺為核心的生態系統。
企業將自身作為鏈接核心價值的創造者和用戶兩端的樞紐，通過搭建一個信息生產、瀏覽、互動的平臺，進行產業鏈資源的整合和產業生態圈的布局，集聚利益相關者的價值創造能力，使生態體系內的各參與方都獲得價值增益。
對于企業而言，這種商業模式創新可以最大化自身資源的價值，并利用全社會的資源提升產品和服務的豐富度以及覆蓋的深度和廣度。
創新動力系統是支持技術創新、產品和服務創新、商業模式創新開展的基礎，包含創新主體架構、創新平臺建設、創新管理制度、創新管理流程以及創新資源能力，五大動力互相聯系、相互作用，共同支撐企業創新行為的開展。
◆ 創新主體架構
創新主體架構即進行創新行為的主體，在企業中表現為專注于創新管理相關事宜的部門，負責統籌、支持和管理企業、部門、員工的各類創新活動，調動部門、崗位之間的相互協作關系，使創新活動得到組織的最大支持
構建有效的創新主體架構，必須發揮其核心的統籌創新活動的功能，實現橫向統籌與縱向統籌相結合，促進系統創新體系建立與完善。
橫向統籌指的是創新管理部門作為創新體系中各職能部門的主導，牽頭帶動各職能部門集中力量支持企業創新行為；縱向統籌指的是創新管理部門作為總部創新的核心機構，指導、支持、管理下屬子公司的創新建設方案制定與創新活動的開展。
◆ 創新平臺建設
創新動力系統的運轉離不開創新平臺的建設。創新平臺包括推進企業技術創新的專業研發平臺和促進企業整合創新資源的創新開放平臺，兩大平臺建設促進企業實現內外部創新聯動。
在企業技術創新方面，企業通過建設重點實驗室、技術中心、工程中心等研發平臺，承接科研項目并推進科技成果的產業化。
同時，充分利用全球創新資源，與具有一流技術的國際企業合作組建研究院，以及在全球各地建設研發中心，發揮內外部研發力量，協調全球各地區的創新活動，形成完善的國內外研發體系。
在創新資源整合方面，企業通過構建多個線上平臺，開放技術社區、創意社區等，吸引外部企業圍繞社區交流和討論技術、產品、服務等創新方案，利用互聯網實現全球創新資源聯動，貫通用戶交互、方案匹配、創意轉化和技術孵化整個創新鏈條，既縮短了創新過程，也有效激發了各創新主體的積極性，為企業創新提供強大動力。
◆ 創新管理制度
一套科學合理、有效的創新管理制度通常涉及人才、資金、物資、技術、信息等一系列方面，但未來應更多的關注兩個核心：評價制度與激勵制度。
一是評價制度。創新的本質是打破常規、突破現狀、敢為人先，但成功的創新必須建立在對市場規律和行業發展前景正確把握的基礎上，并持續地提升創新能力。
對創新能力的合理評價有利于企業反思自己的創新行為和創新模式，從而進行調整和完善，取得更大的創新效益。企業創新能力的評價重點關注創新投入、協同創新、知識產權、創新驅動四個方面的指標。
二是激勵制度。
推進企業創新最重要的動力和財富是創新人才，聚集創新人才的需求決定了企業必須建立完善的激勵制度。
在建立激勵制度時，企業需要重視創新人才的物質需求、職能需求和精神需求，并從單純的物質激勵轉向物質與精神激勵相結合，從而滿足員工實現創新目標和提升自身的幸福感。
總體而言，激勵制度可從薪酬激勵、晉升激勵和情感激勵三個方面展開。
◆ 創新管理流程
流程創新是指技術活動或生產活動中的操作程序、方式方法和規則體系的創新，其中包含的一些專利性和專有性方法,甚至能讓企業在幾年內產生競爭對手無法復制的巨大優勢，幫助企業形成核心競爭力。
于企業創新而言，管理流程應呈現的特點是市場化、快速迭代、高效精準，例如利用往年的數據建立市場化模型來預測分析未來市場趨勢和經營效益,幫助企業設計、定價與保障企業的產品和服務。
◆ 創新資源能力
創新資源能力是公司開展創新活動和維持創新體系運轉所需要的關鍵資源和能力，是企業動力系統的強大支撐。
具體而言，企業創新所需的資源分為有形資源和無形資源。其中，有形資源主要包括實物資源和財務資源，無形資源主要包括人力資源、品牌資源、社會資源、數據資源、知識資源和文化資源。
企業創新所需要的創新能力分為組織管理能力與業務發展能力。
其中，組織管理能力主要包括戰略管理能力、市場能力、人力資源管理能力、財務管理能力、信息化管理能力和項目管理能力，業務發展能力主要包括業務競爭能力、資本運作能力和研發創新能力。
創新支撐系統中蘊含的創新文化是指在創新活動中所創造和形成的創新精神財富以及創新物質形態，包括創新價值觀、創新準則、創新規范、創新文化環境等。
創新文化作為企業創新體系的靈魂，具備較強的創新屬性，其特點表現為崇尚創新、鼓勵探索、支持冒險、追求價值、寬容失敗、快速迭代，在企業創新中起到思想導向、凝聚和激勵的作用。
塑造良好的創新文化，關鍵點是如何解決創新與管理二者之間的矛盾，平衡創新帶來的激勵效應與企業管理造成的約束效應，規范企業行為而不失創新活力。
為此，企業需要采用有效的文化執行工具，推進創新文化落地，例如目標管理工具OKR，阿里巴巴的“六脈神劍”和個人品牌積分系統。
◆ OKR
OKR（Objectivesand Key Results）即目標與關鍵成果法，通過制定目標和其對應的關鍵結果來引導員工關注自己的工作完成情況。
標準OKR采用“自上而下”與“自下而上”相結合的目標設定方式以達成公司至個人目標的一致性， 其中“自上而下”的方式保障了企業目標制定的規范性、程序性、系統性，而“自下而上”的方式給予了員工更多自主權，引導員工對企業目標進行深入思考，激發了他們的創造力與創新力，是創新文化落地的重要抓手。
◆ "六脈神劍“
“六脈神劍”是指阿里巴巴公司的企業文化價值觀：客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業。
這六大價值觀闡釋了面對利益沖突時的思考順序、個體與外部環境的互動原則以及員工應具備的素質。
盡管聽起來沒有特別之處，但阿里巴巴非常看重這些原則，將對于價值觀的考核作為員工業績考核的一部分。通過考核制度要求員工進行充滿激情和創新活力，巧妙的平衡了創新與管理之間的沖突。
個人品牌積分系統是一個印象評分系統，用積分的形式把公司對每個員工的印象分客觀量化出來。
個人品牌積分系統是公司規章制度的有效補充，為員工成長營造了一種行為導向。
凡是被加分的表明企業“提倡什么”，被扣分的則說明企業“反對什么”，正體現了公司的文化價值取向。
通過建立線上評分系統，明確加、減分的規則和依據，并設立對應的獎懲機制，企業能夠用管理制度的推行強化企業文化的落實，利用較低成本解決創新與管理之間的矛盾。
當今我國正處于效率驅動向創新驅動發展的關鍵時期，創新不僅是企業的核心競爭力，也是企業持續發展的不竭動力。
企業有必要打造強大的創新目標系統、創新行為系統、創新動力系統與創新支撐系統，形成運轉高效的創新體系，制定合理的創新規劃，邁向高質量發展。
