跟隨數(shù)字化技術(shù)變革的腳步，企業(yè)員工培訓(xùn)經(jīng)歷了從1.0階段到4.0階段的發(fā)展變化。其中，1.0階段為“傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)”，2.0-4.0階段均屬于“數(shù)字化學(xué)習(xí)”的范疇。本文將深入分析數(shù)字化學(xué)習(xí)體系從2.0至4.0階段的演變過程，并提出各階段的管理策略以供參考。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)（Electronic Learning，簡稱E-learning），指企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)開展的員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動，有豐富的電子學(xué)習(xí)資源、無紙化培訓(xùn)、針對性地提供符合培訓(xùn)需求的學(xué)習(xí)內(nèi)容與方式、學(xué)習(xí)內(nèi)容持續(xù)更新幾大特點(diǎn)。

1.體系演變：數(shù)字化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)體系的建立

2.0-網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)階段建立起了數(shù)字化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)體系，分為流程體系、內(nèi)容體系、技術(shù)體系三大子體系。數(shù)字化學(xué)習(xí)基礎(chǔ)體系是數(shù)字化學(xué)習(xí)時代企業(yè)搭建培訓(xùn)體系的通用模型，在3.0、4.0階段均有不同的側(cè)重與優(yōu)化。

流程體系

流程體系是數(shù)字化學(xué)習(xí)體系的脈絡(luò)指引，在設(shè)計時可采用ISO10015國際培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)，分為需求分析、學(xué)習(xí)設(shè)計、教學(xué)實施、學(xué)習(xí)評估、監(jiān)控反饋五部分。

內(nèi)容體系

內(nèi)容體系是數(shù)字化學(xué)習(xí)體系的核心組成部分，其中包含課程庫與知識庫兩部分。

技術(shù)體系

技術(shù)體系是數(shù)字化學(xué)習(xí)體系的物質(zhì)基礎(chǔ)，支持內(nèi)容與流程體系的搭建。

2.管理策略：四大通用策略+三項專業(yè)策略

博爾森咨詢研究院認(rèn)為，處于數(shù)字化學(xué)習(xí)時代的企業(yè)應(yīng)首先關(guān)注四大通用管理策略——關(guān)注員工心理需求、把握員工興趣點(diǎn)、滲透企業(yè)文化與戰(zhàn)略和打造健全培訓(xùn)體系，此為適用于2.0-4.0階段的基礎(chǔ)性策略。